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现在“赋能”这个词汇在越来越多的技术研讨会,技术发布会,项目管理会议,社区论坛可以看到。
那么到底什么是“赋能”?
“赋能”一词,在国内最早火起来是因为阿里巴巴的执行副总裁曾鸣,他在《重新定义公司》的序言中提到这么一句话:
“未来组织最重要的职能是赋能,而不再是管理或激励。”
赋能,就是给谁赋予某种能量,通俗来讲就是,你觉得你不能,但我使你能。它最早是心理学中的词汇,旨在通过言行、态度、环境的改变给予他人正能量,以最大限度地发挥个人才智和潜能。
赋能是通过组织、流程的有效设计,使得企业的组织和个人能够敏捷、有效完成工作目标,从而有效达成组织的使命和战略目标。
赋能的这种组织、流程的设计,通过使得组织和个人获得快捷处理事务的权限、必要的信息和协助,从而最大限度地发挥组织和个人才智和潜能,达到完成工作的目的。 赋能包括组织赋能和个人赋能。
前几天读完了《赋能》一书,愈发感到有效的管理对于一个团队的重要性。管理是一门科学,也是一门艺术,但说到底,管理的核心是人!是团队中的每一个活生生的人,当然处于领导位置的人会越来越重要,关键的是把握好大趋势的“变”,因时制宜、因地制宜地打造敏捷适应性强的团队应对这种变化,以“不变”的强团队应对“变化”之外的外部环境。
《赋能》这本书的作者有4位,其中3人是军队出身的,有一个叫做麦克里斯特尔的还是陆军四星上将。作者有在反恐战场上带领海军陆战队作战的教训与经验,后来,自己又开了公司,结合带领部队与商业团队的经验,作者总结了一些相通的管理之道,就是赋能,给基层赋能是组织成功的关键要素。
作者先将管理学的近代发展梳理了一遍,我作了一些延伸总结,放入了一个螺旋循环发展的模型之中。从最原始的依赖常识的直觉管理,到仰赖分工的中心化控制,即工业时代有名的泰勒管理模式,到信息时代复杂多变体系中的敏捷管理。工业时代的管理注重因果控制手段,而信息时代却要求组织找到复杂系统中互为因果的相关性要素,这个挑战对于组织的框架也提出了新的要求,就是快速应变,小团队自主决策。
作者训练的海豹突击队就是以敏捷反应、现场决策、基层自主的模式来应对瞬息万变的反恐战场的,与此对应的企业管理,则要通过去中心化来提升反应决策速度,用信息共享来打造团队的体系思维,领导要用授权的方式来提升下属独立解决问题的能力。
作者特别提到了“园丁式”领导风格,领导要像园丁一样,眼不离,手松开,只提供利于成长的基础条件,员工的成长,通过具体的场景由员工进行自我突破、自我实现,这个过程,就是赋能。
我读到这里,还做了一些延伸思考。无论是军队管理还是企业管理,赋能的一个共通的核心要素是个体成员的基础能力。海豹突击队个个都是百里挑一的佼佼者,不仅体格出众,还有超强的抗压能力。
我大儿子当蛙人特种兵时,就接受了严格的体能测试,包括抗压抗干扰方面的心理测试。同理,优秀企业在挑选员工上也是严格把关,宁缺毋滥,像谷歌以及国内的阿里、腾讯,都有相当严苛的选拔流程。个体成员的独立自主能力,是组织赋能的必要条件。
最后,无论是军队,还是企业,其作为组织形态,底层的逻辑是相通的,就是要遵循“以人为本”的原则,彻底发挥一线基层的创造力与自主性,用任正非的话讲,让听得见炮声的人来决策。
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